Что подразумевает ГОСТ под швейными бельевыми изделиями прописано в пункте 4.1, это не постельное, а нательное белье, а именно цитирую ГОСТ: «…пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.» Как видите, никакого упоминания о постельном белье нет, так как для постельного белья существует свой ГОСТ 31307-2005 «Белье постельное. Общие технические условия». При желании ознакомиться с этими документами можно через любой поисковик. Таким образом, постельное белье не включено в 51-й Перечень и его обязаны обменять или принять и отдать за него деньги.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

Вниманиеattention
Возврат постельного белья надлежащего качества Если приобретенный набор не имеет дефектов, но не подошел покупателю по какой-либо причине, он имеет полное право его вернуть и получить обратно свои деньги.

Инфоinfo
Продавцы, чаще всего, сразу идут навстречу потребителю и производят обмен комплекта.

Важноimportant
Главное, чтобы возвращаемый товар имел надлежащий вид.

Но чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется в момент покупки обращать внимание на некоторые детали:

  • Упаковка набора должна быть целой, со всеми кодами, штампами и бирками производителя;
  • Ткань должна иметь однородную структуру;
  • Качество комплекта должно отвечать заявленной цене (следует понимать, что натуральный шелк не может стоить 2,5 тысячи рублей);
  • Краска не должна оставаться на руках, если аккуратно потереть ткань.

При обнаружении дефекта следует немедленно уведомить об этом продавца.

Можно ли обменять или сдать обратно в магазин постельное белье

Если постельное белье не содержит дефектов, однако на нем есть пятна, грязь и другие признаки использования, отказ продавца будет правомерным.

  • Возвращаемое белье потеряло товарный вид, на упаковке от него есть повреждения либо она вовсе отсутствует.
  • Потребитель не может предоставить чек или договор купли, который засвидетельствовал бы факт покупки белья именно в этой торговой точке.
  • Дефекты, обнаруженные на белье, являются следствием действий покупателя, а не изготовителя или продавца.
  • Справка! Ни в коем случае не следует стирать белье перед возвращением.


    Обнаружение этого факта приведет к аннулированию возможности сдать товар.
    Во всех этих случаях отказ продавца будет правомерным, вернуть средства или обменять товар на новый не получится.

Подлежит ли обмену или возврату постельное белье?

  • 1

    Возврат постельного белья по Закону о защите прав потребителей

  • 1.1 Правила возврата и обмена постельного белья
  • 1.2 Возврат постельного белья надлежащего качества
  • 1.3 Возврат постельного белья ненадлежащего качества
  • 2 Возможен ли возврат постельного белья в течение 14 дней ?
  • 3 Возврат постельного белья без упаковки

Ситуации, которые требуют защиты прав потребителей, случаются часто.

Один из распространенных вопросов покупателей касается обмена и возвращения продукции легкой промышленности.
Чтобы разобраться со всеми нюансами данного вопроса следует обратиться к содержанию российского законодательства.

Подлежит ли возврату постельное белье — закон

Поэтому в качестве причины можно указать неподходящие:

  1. Фасон.
  2. Размер.
  3. Расцветку ткани.

Однако в данном случае возникает проблема в трактовке закона. Если продавец решит, что постельное белье относится к тем видам трикотажных и швейных изделий, которые нельзя вернуть, переубедить его будет сложно.
Решить проблему легче, если причиной возврата является тот или иной дефект.

В некоторых случаях товары с заводским браком попадают на полки магазинов.

Если покупатель столкнулся именно с такой вещью, он имеет полное право ее возвратить, указав при этом на любой, действительно присутствующий дефект. Важно! При наличии брака, торговая точка не сможет отказать в денежной компенсации, сославшись на вышеописанное постановление.

Дело в том, что бракованные товары подлежат возврату и обмену, вне зависимости от того, чем они являются.

Как можно вернуть постельное белье обратно в магазин

Постельное бельё признаётся товаром ненадлежащего качества, если:

  • нарушена целостность ткани,
  • не полный комплект (отсутствие наволочки, простыни или другого комплектующего),
  • несоответствие рисунка или цвета, заявленного на упаковке,
  • плохо простроченные швы,
  • несоответствие заявленных размеров,
  • несоответствие заявленному составу ткани (указан хлопок, а на самом деле – синтетика).

В этом случае нужно успеть совершить возврат или обмен в срок, не превышающий 14-ти дней со дня совершения покупки.

Для возврата продукции ненадлежащего качества необходимо предъявить кассовый или товарный чек (или иное свидетельство совершения покупки у данного продавца), а также написать заявление о замене товара или возмещении потраченных финансов.

Подлежит ли возврату постельное белье по закону?

Что еще важнее, купить, а затем возвратить такие вещи, можно даже по истечении 14 дней.

Правомерный отказ продавца Даже в том случае, если возвращается товар ненадлежащего качества, у продавца есть право отказать клиенту в его приеме.
Законодатель защищает интересы не только покупателей, но и продавцов.


Однако право отказа последних ограничено. Подобное допускается только в том случае, если:

  1. Гражданин хочет обменять ранее приобретенный им комплект постельного белья, однако обратился с подобной просьбой в торговую точку тогда, когда положенный срок возврата уже истек (если имеется в виду качественный товар, без брака).
  2. На белье надлежащего качества, которое желает сдать покупатель, заметны следы его эксплуатации.

Как возвратить деньги за постельное белье или обменять его на другое?

Судить о качестве постельного белья пока оно пребывает в упаковке, сложно.

Никто не застрахован от брака либо товара откровенно низкого качества.

Довольно часто обнаружить дефект можно только после тщательного осмотра покупки в домашних условиях. Кроме того, иногда заправленное белье может иметь совершенно иной вид, нежели на упаковке. В таком случаях возникает вопрос: подлежит ли возврату постельное белье по закону, и как осуществить эту процедуру? Содержание

  • Что говорит закон
  • Какие возможны причины возврата
  • Правомерный отказ продавца
  • Проведение процедуры
  • Если продавец нарушает закон – что делать?
  • Заключение

Что говорит закон Для того чтобы понять подлежит ли постельное белье обмену и возврату, необходимо обратиться к действующему законодательству.
Порядок и правила данного процесса представляют собой следующее:

  • Претензию нужно подать в течение двух недель со дня покупки;
  • Дополнить документ надлежит свидетельствами, которые подтвердят факт приобретения комплекта;
  • Товар не должен иметь признаков эксплуатации и тем более не может быть поврежден покупателем;
  • Если было приобретен комплект по уценке и о недостатках покупатель был предупрежден заранее, вернуть его не получится.

Случаются ситуации, когда дефекты обнаружены в процессе пользования новым изделием. Например, после стирки комплект становятся неопределенного оттенка или с него сходит краска. В этом случае нужно предъявить претензию в магазин, и продавец должен заменить товар или возместить стоимость покупки.

Подлежит ли возврату или обмену постельное белье надлежащего качества? Причины возврата для товара надлежащего качества:

  1. Расцветка не подошла под интерьер комнаты.
  2. Пододеяльник или наволочки не подошли по размеру.
  3. Комплект не оправдал ожиданий по иной причине.

Условия для возврата продукции без видимых дефектов:

  1. Должно пройти не более одной недели после совершения сделки.
  2. Должна быть сохранена целостность упаковки, всех ярлыков и этикеток.
  3. Должен быть сохранён товарный или кассовый чек (или иное свидетельство совершения покупки именно у этого продавца).
  4. Постель не должна быть использована, даже просто постирана.

Для оформления возврата, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность, а также написать заявление в 2-х экземплярах с подробным описанием причины недовольства продуктом.

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована